Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Responsable partenariats
- Evénementiel
- Hôtellerie
Résumé
Forte de 15 ans d'expérience dans la relation client et la coordination opérationnelle au sein d'environnements exigeants, je pilote des projets alliant rigueur logistique et sens de l'accueil. Mon parcours est marqué par une double expertise : l'événementiel et le développement commercial.
Diplômée d'un Master en marketing, j'ai forgé mon savoir-faire au sein du groupe HILTON. J'y ai acquis une maîtrise complète de la chaîne de valeur d'un événement, de la négociation commerciale à la supervision terrain sur site de grande capacité (1 200 m² de salle de séminaire).
Plus récemment, j'ai mis mes compétences au service du développement du taux d'occupation de la Résidence Oh Activ Colmar en accompagnant chaque prospect tout au long du parcours de vente et en dynamisant la visibilité locale via un réseau de partenaires ciblés.
Reconnue pour mon organisation et mes compétences relationnelles, je suis ouverte à de nouvelles opportunités pour mettre ma double compétence opérationnelle et stratégique au service de projets ambitieux.
Expériences professionnelles
Conseillère commerciale
Oh Activ , Colmar - CDI
De Avril 2021 à Avril 2026
• Développement commercial et gestion locative de la Résidence. Accompagnement prospect
tout au long du parcours de vente (Evolution du taux d’occupation de 10 à 88%)
• Organisation des rendez-vous de visite pour faire découvrir les appartements, les espaces de
vie et les services proposés
• Développement et animation d’un réseau de partenaires locaux afin d’accroître la visibilité de
la Résidence et générer de nouvelles opportunités
• Organisation d’événements (Portes ouvertes, Café Business, participation à divers salons...)
Responsable commerciale
Centre International de Séjour , Mittelwihr - CDI
De Décembre 2019 à Mars 2021
• Réorganisation du service commercial (mise en place de procédures, méthodes, outils de
travail divers, révision de la politique tarifaire)
• Développement et suivi du CA (mise en place du tableau de bord de suivi)
• Gestion des séjours groupes loisirs (clientèle seniors et scolaire) et organisation d’événements
professionnels (séminaires, réunions, cocktails) impliquant différents services et avec un objectif
de satisfaction client et de qualité d’exécution
Event manager
Hilton Strasbourg , Strasbourg - CDI
De Mars 2018 à Décembre 2019
• Contribution à l’atteinte des objectifs de CA sur un hôtel de 245 chambres et 1200m² de salles
de réunion
• Management d’équipe, pilotage de l’activité commerciale et supervision des événements
organisés au sein de l’hôtel
Coordinatrice conférence et evénements
Hilton Strasbourg , Strasbourg - CDI
De Février 2013 à Février 2018
• Pilotage des offres commerciales (qualification, tarification, négociation, contractualisation)
dans un environnement hôtelier haut de gamme
• Administration et gestion de l’hébergement, organisation d’événements professionnels
• Suivi terrain : coordination avec les différents départements de l’hôtel, accueil et relation client
• Satisfaction clients et fidélisation
Assistante marketing
Hilton Strasbourg , Strasbourg - CDI
De Septembre 2010 à Janvier 2013
• Réalisation des outils de vente et des supports de communication (brochures, flyers, affiches,
newsletters ...)
• Gestion des supports médias (presse, affichage, radio)
Parcours officiels
Langues
Anglais - Technique
Allemand - Notions
Centres d'intérêt
- Passionnée par l'entrainement fonctionnel : crossfit
- fitness et musculation pratiqués plusieurs fois par semaine
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